摘要：学生管理工作关乎学院发展，以辽宁农业职业技术学院为例，本文研究提出了班主任、公寓辅导员、职业导师三位一体管理模式在高职院校学生工作中的内容、必要性、具体实施情况，探索了学生工作的发展形式，总结了我院学生工作取得的部分成果，并对学生管理工作进行了深度思考。
关键词：班主任；公寓辅导员；职业导师；管理模式；实践思考
2004年8月,中共中央颁布的《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发〔2004〕16号文件)强调指出,加强和改进大学生思想政治教育,具有重大而深远的战略意义。随后,为贯彻落实中央16号文件精神,教育部出台了《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》(教社政〔2005〕2号),要求从加强学生管理队伍的建设方面来加强新时期的学生管理工作。可见高职院校的学生管理工作在各项工作有非常重要的地位，新时期加强学生管理工作队伍建设，形成教育与管理的合力，越来越受到党中央和各级、部门的重视。学生管理工作在高职院校的发展、稳定及人才的培养过程中起着十分重要的作用。多年来，我院在长期的学生管理工作实践中不断的摸索和思考，总结出很多经验，自我院实行职业导师制以来，将“班主任—公寓辅导员—职业导师”三位一体管理模式应用于我院学生，在学习、生活管理和就业指导等诸多方面，取得了良好效果。
一、班主任、公寓辅导员、职业导师三位一体管理模式的内容
班主任由各专业专任教师、实验员教师担任，由新生入学开始至学生毕业，负责学生在校期间的思想、学习方面的指导和日常班级内部事务的管理，帮助学生树立正确的人生观、价值观，指导学生健康成长，主要针对班级层面开展工作。公寓辅导员负责学生生活起居的管理，对公寓的寝室进行了全面了解，发现问题及时记录并处理。通过量化管理制度，约束学生的日常行为规范，使其养成良好的生活习惯。对于公寓内的安全问题，及时发现并消除安全隐患，帮他们解决难题，避免一些不良现象的发生，通过学校规章制度的约束及思想教育。职业导师帮助学生进行职业生涯规划和就业指导等相关工作。职业导师将就业与创业指导工作，贯穿于学生入学到走向就业与创业岗位的教育教学全过程。入学阶段负责帮助、指导学生初步规划自己的职业发展方向，形成职业生涯设计方案。
二、班主任、公寓辅导员、职业导师三位一体管理模式的必要性
职业化道路是当前我国高校辅导员自身发展与队伍建设的必然选择。班主任、公寓辅导员、职业导师三位一体管理模式，使岗位互通，发展渠道互通，工作内容互通，使三支队伍形成合力，共同投身于学生思想政治教育工作。该模式可达到学生管理与教学的联动，从而全面履行教书育人、管理育人、服务育人的基本职能。该模式的构建使辅导员队伍建设走出了学生工作系统的小循环和教育系统的内循环，融入了社会人才培养的大循环，有助于保持队伍的活力，为育人工作创新的工作思路和方法。
三、 班主任、公寓辅导员、职业导师三位一体管理模式的具体实践
1.班主任要精选一支班干部队伍，为班级各项工作做好服务
建设和培养一支高素质和班委会队伍，通过民主选举和测评公开公平公正选举班委，并定期对班委会进行培训和民主测评根据班级发展实际需要及时调整班委队伍。学生工作管理重要中的关键一部，学生干部的素质和工作作风能带动整个班级的班风和凝聚力，直接影响班级的未来发展方向。所以选出德才兼备，尽职尽责为同学们服务的班委会，对于班级的长远发展具有极其深远的意义。
2.班主任要制定严格的班级管理制度，加强学生的自律性，全面提高学生能力素质
加强班级的日常管理，要根据学院发展经常召开主题班会，通过班会来提高同学们的演讲表达能力和组织发展能力。要鼓励学生积极参与国家、省、学院组织的各项集体活动如：各类社团活动、技能大赛、创业大赛、体育比赛、社会实践活动、公寓文化节的各项活动等，培养学生的集体荣誉感和团队协作精神。制定班级内部的学习和业余能力量化评比细则，调动学生的学习积极性。成立班级内部帮扶小组，关注需要帮助的同学，让学生感觉到班级的温暖。
3.班主任要及时关注学生心理变化，保证学生积极健康发展
谈心是班主任应具备的基本素质，是班主任将多种能力、素质、技巧综合在一起的一门艺术。班主任必须要把大道理讲通把小道理讲透，把主客观问题准确地表达出来，才能使学生心悦诚服。班主任要做好学生的教育转化工作，首先自己要懂得宽容，且必须选择恰当的谈心时机，才能取得良好的效果，如在学生有困难时谈心、在学生有进步时谈心、在学生有异常表现时谈心、在学生伤病时谈心、在学生受到批评后谈心、在学生之间有矛盾时谈心等等。谈心要把握分寸，学生情绪波动和思想负担过重，有时是由于学校某些现实问题引起的。班主任应更多地从学生切身利益出发，想学生之所想，急学生之所急。班主任既要博爱，又要严格；既要在面上抓班风，又要在点上抓细节。只有这样，才能针对不同的学生不同的问题展开工作。班主任通过与学生谈心，可掌握学生的整体思想状况，有针对性地开展思想教育工作，及时解决学生思想上、学习上、生活上存在的种种问题，使其在政治上不断进步、在思想上不断成熟、在人格上不断健全。班主任是学校与学生之间的桥梁，通过及时了解情况、反映问题、给学校相应部门提出合理建议，可及时消除学生的不良情绪，还可以提高学校各部门的工作质量。因此，谈心是班主任工作的重中之重。
4.班主任要充分利用网络，发挥教育学生的虚拟平台优势
互联网是一把双刃剑，如何趋利避害是目前思想政治教育工作的要点。班主任应积极争取网络思想阵地，充分发挥网络的开放性和互动性等特点，通过网络来开展生动活泼的德育活动，普及网络道德知识，加强网络安全教育，培养学生良好的信息能力。现在的学生基本上都是90后了，比较喜欢上网，所以班主任要抓住学生这一特点，要建立班级QQ群和校友录，增强班级凝聚力，将平时集体活动的相片传到校友录，还可以在QQ群内交流思想和情感，也可以在QQ、微信、微博、电子邮箱等网络平台上与学生交流，最大限度保证交流的自由开放和民主。鼓励学生把自己关心和感兴趣的话题、存在的情绪与困扰，通过网上来信或留言直接反映。另外，班主任一定要做好上网成瘾的同学的思想教育和帮扶转化工作，将管理工作做到每个细节，做实、做细、做全面。
负责学生生活起居的管理，对公寓的寝室进行了全面了解，发现问题及时记录并处理。通过量化管理制度，约束学生的日常行为规范，使其养成良好的生活习惯。对于公寓内的安全问题，及时发现并消除安全隐患；遇到公寓内寝室的维修问题，帮他们解决难题，避免一些不良现象的发生如水电资源的浪费、熄灯后大声喧哗，夜不归寝等。通过学校规章制度的约束及思想教育，以朋友的角色与学生进行对话，使学生将维护公共环境作为自己的责任，并带动周围同学，共同保持公寓的生活环境。经常举行公寓文化节活动，既能锻炼学生的各种能力，还能使学生感觉到家的温暖。
大一到大二学习阶段指导学生树立职业意识，培养职业能力，进行岗位能力训练，指导学生转变就业观念。大三毕业阶段积极联系相关行业有招聘意向的用人单位，指导学生尽量做到企业顶岗实训与就业同步进行，使学生在实训过程中完成从学生角色到职业角色的转变。与企业等社会用人单位保持经常性的密切联系，掌握相关就业信息，负责推荐所指导的学生就业。职业导师制的实施使就业工作的“全员化”真正落到实处。从学生入学时对专业的了解、今后职业方向的确定，到毕业就业时就业单位的选择、就业协议的签订，乃至参加工作以后的重新择业、实用技术咨询等，职业导师与学生紧密相联，伴随着学生的成长、成才。职业导师制的实施，大大促进了学院学生的就业率与创业的专业性。
四、班主任、公寓辅导员、职业导师三位一体管理模式的效果
班主任、公寓辅导员、职业导师三位一体管理模式在我院实施以来，发挥了非常积极的作用，学生管理工作的水平有了一定程度的提高。师生也取得了很多成绩，如我院学生在各项技能大赛，创业大赛、体育大赛中都取得了惊人的成绩，许多班级获省市级优秀班集体、团支部荣誉称号，我院多位教师还获得省市级优秀班主任辅导员、谈心谈话活动先进个人等荣誉称号，我院荣获全国就业50强单位等，这些成绩离不开班主任、公寓辅导员、职业导师的共同努力。
五、班主任、公寓辅导员、职业导师三位一体管理模式的若干思考
应继续加强班主任、公寓辅导员、职业导师队伍建设，培
养一批业务精素质高责任心强的学生管理工作队伍，以进一步提高学生工作管理水平。班主任、公寓辅导员、职业导师三种角色应该经常进沟通交流继续加强配合协作，深入了解学生动态，及时发现问题解决问题，使学生管理工作更加细致的开展。针对我院学生现状，根据学生需求开展各种培训，首先从理论上对学生职业生涯发展指导到位，鼓励学生积极参与各项活动，使学生在实践中得到锻炼和成长。班主任、公寓辅导员、职业导师相互配合做学生工作，即可调动学生积极性，又可形成全员育人的氛围，可为学生的健康成长奠定深厚的基础。还应通过提升辅导员队伍门槛的高度，增加辅导员队伍平台的厚度，拓宽辅导员队伍发展空间的维度，提高辅导员队伍素质的强度来建设辅导员队伍，切实推动高校大学生思想政治教育的发展。
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